Главная » Каталог документов » СТО ГАЗПРОМ 9011-2006

СТО ГАЗПРОМ 9011-2006
"Системы менеджмента качества. Руководящие указания по оценке систем менеджмента качества"

- 196,00 руб.;
- Официальное издание;
- Доставка или cамовывоз.
- от 95,00 руб./день;
- Мгновенное подключение;
- Различные формы оплаты.
- от 8 790,00 руб.;
- Тысячи (!) документов на DVD;
- Ежеквартальное обновление.

Статус документа: действующий

Дата вступления в действие: 2006-07-24


Документ относится к следующим разделам классификатора:

Нормативно-технические документы. Национальные стандарты
Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Качество
Управление качеством и обеспечение качества

Производственно отраслевые стандарты
ОАО "ГАЗПРОМ"


Содержание для ознакомления



ВНИМАНИЕ!!
ФРАГМЕНТ ТЕКСТА ДОКУМЕНТА ПРЕДСТАВЛЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ И СОДЕРЖИТ ОШИБКИ
ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА СООТВЕТСТВУЕТ ОФИЦИАЛЬНОМУ ИЗДАНИЮ


ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГАЗПРОМ»

Общество с ограниченной ответственностью «Газкомплектимпэкс»

Общество с ограниченной ответственностью «ИнФОРМАционно-рекламный центр газовой промышленности»

Стандарт организации

СИСТЕМА стандартизации ОАО «Газпром»

Системы менеджмента качества

РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОЦЕНКЕ
СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СТО ГАЗПРОМ 9011-2006

Дата введения-2006-07-24


Предисловие

1 РАЗРАБОТАН ООО «Газкомплектимпэкс» совместно с Некоммерческой организацией «Ассоциация «Северо-Западный Региональный центр по сертификации и научно-технической экспертизе» (Ассоциация «Петросерт») с участием специалистов ОАО «Газпром» и его дочерних обществ и организаций

2 ВНЕСЕН Управлением инновационного развития Департамента стратегического развития ОАО «Газпром»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ ПРИКАЗом ОАО «Газпром» от 27 февраля 2006 г. № 56 с 24 июля 2006 г.

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

1 Область применения

1.1 Настоящий стандарт устанавливает ПРАВИЛА и ПОРЯДОК оценки соответствия систем менеджмента качества организаций, являющихся внутренними и внешними поставщиками ОАО «Газпром», ТРЕБОВАНИЯм стандарта СТО ГАЗПРОМ 9001, Часть I и Часть II (далее - стандарта СТО ГАЗПРОМ 9001).
1.2 Настоящий стандарт предназначен для применения при оценке соответствия системы менеджмента качества организации:
- органом по сертификации систем менеджмента качества в целях сертификации (оценка третьей стороной);
- потребителем (оценка второй стороной) при осуществлении поставок или перед ЗАКЛЮЧЕНИЕм КОНТРАКТа на поставку (в том числе на условиях тендера).
Стандарт также может применяться поставщиком при самооценке своей системы менеджмента качества.
1.3 Положения настоящего стандарта согласованы с положениями стандарта ГОСТ Р ИСО 19011 и их следует применять совместно в части проведения оценки соответствия систем менеджмента качества ТРЕБОВАНИЯм стандартов СТО ГАЗПРОМ 9001.

2 НОРМАТИВные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие УКАЗАНИЯ по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
СТО ГАЗПРОМ 9000-2006 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
СТО ГАЗПРОМ 9001-2006 Системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ. Часть I . Общие ТРЕБОВАНИЯ
СТО ГАЗПРОМ 9001-2006 Системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ. Часть II . Специальные ТРЕБОВАНИЯ

3 Термины и определения

Применительно к настоящему стандарту используются ТЕРМины и определения, данные в стандартах ГОСТ Р ИСО 9000 и СТО ГАЗПРОМ 9000.
Отдельные ТЕРМины, определение которых необходимо для однозначного понимания положений настоящего стандарта, приведены ниже.
3.1 аккредитация: Официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия.
3.2 аудит: СИСТЕМАтический, независимый и документируемый процесс получения свидетельств аудита (проверки) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки).
3.3 выводы (наблюдения) аудита: Результат оценки собранных свидетельств аудита на соответствие критериям аудита.
3.4 значительное несоответствие: Существенный недостаток в системе менеджмента качества организации, который может отрицательно воздействовать на качество проводимых работ, выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Примечание - Примеры значительных несоответствий даны в Приложении А.

3.5 инспекционный контроль: ФОРМА осуществляемого органом по сертификации и (или) Уполномоченной организацией периодического подтверждения соответствия объекта сертификации установленным ТРЕБОВАНИЯм, которое проводится в течение срока действия сертификата соответствия.
3.6 политика ОАО «Газпром» в области качества: Единая политика в области качества, принятая высшим РУКОВОДСТВОм ОАО «Газпром».
3.7 СИСТЕМА менеджмента качества ОАО «Газпром»: СИСТЕМА менеджмента ОАО «Газпром» в области качества продукции и процессов ее создания на всех этапах жизненного цикла.
3.8 корпоративные заказчики: ОАО «Газпром», дочерние общества и организации ОАО «Газпром».
3.9 корректирующее действие: Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.
3.10 коррекция: Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия.
3.11 критерии аудита: Совокупность политики, процедур или требований.
3.12 малозначительное несоответствие: Единичное упущение в выполнении отдельных требований процедур системы менеджмента качества поставщика или как выявленный фАКТ единичного невыполнения ТРЕБОВАНИЯ процесса или НОРМАТИВного документа.
Малозначительное несоответствие представляет собой небольшую ошибку или недочет, но не проблему, требующую немедленного решения.

Примечание - Примеры малозначительных несоответствий даны в Приложении А.

3.13 нотификация органа по сертификации систем менеджмента качества (ОССК): Официальное признание со стороны ОАО «Газпром» компетентности аккредитованного органа по сертификации систем менеджмента качества (ОССК) в проведении работ по сертификации систем менеджмента качества на соответствие ТРЕБОВАНИЯм стандарта СТО ГАЗПРОМ 9001.
3.14 область аудита: Содержание и границы аудита.
3.15 орган по сертификации: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации.
3.16 освидетельствующий аудит: Аудит системы менеджмента качества организации, выполняемый органом по сертификации под контролем Уполномоченной организации, в целях подтверждения компетентности проводить работы по сертификации на соответствие ТРЕБОВАНИЯм стандарта СТО ГАЗПРОМ 9001.
3.17 особо ответственные процессы: Специальные процессы, а также те процессы, которые критическим образом влияют на качество продукции.
3.18 оценка соответствия: Прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту.
3.19 ПЛАН аудита: Описание деятельности и мероприятий по проведению аудита.
3.20 подтверждение соответствия: Документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг ТРЕБОВАНИЯм технических РЕГЛАМЕНТов, положениям стандартов или условиям ДОГОВОРов.
3.21 ресертификация: Повторная оценка соответствия системы менеджмента качества во всей ее полноте в конце срока действия сертификата соответствия.
3.22 свидетельства аудита: Записи, изложение фАКТов или другая инФОРМАция, которые имеют отношение к критериям аудита и могут быть проверены.
3.23 сертификат соответствия: Документ, удостоверяющий соответствие объекта ТРЕБОВАНИЯм технических РЕГЛАМЕНТов, положениям стандартов или условиям ДОГОВОРов.
3.24 сертификация: ФОРМА осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов ТРЕБОВАНИЯм технических РЕГЛАМЕНТов, положениям стандартов или условиям ДОГОВОРов.
3.25 специальные процессы: Процессы производства и обслуживания, результаты которых не могут быть верифицированы последующим мониторингом или измерениями. К ним относятся все процессы, недостатки которых становятся очевидными только после начала использования продукции или после предоставления услуги.
3.26 специальные харАКТеристики продукции: ХарАКТеристики продукции, которые могут повлиять на ее безопасность или соответствие РЕГЛАМЕНТам, функциональную пригодность, рабочие харАКТеристики или последующую обработку продукции.
3.27 Уполномоченная организация: Организация, уполномоченная высшим РУКОВОДСТВОм ОАО «Газпром» на координацию работ по функционированию системы менеджмента качества ОАО «Газпром» и взаимодействие с внешними организац

-=ОКОНЧАНИЕ ФРАГМЕНТА ДОКУМЕНТА=-

Документ СТО ГАЗПРОМ 9011-2006 можно получить тремя способами:

Приобрести полный комплект актуальных документов в виде электронного справочника на DVD. Мы предлагаем специализированные справочники для разных отраслей хозяйственной деятельности.

Так же, можно скачать СТО ГАЗПРОМ 9011-2006 или любой другой документ очень быстро и за смешные деньги, с оплатой любым способом (электронными деньгами, безналичным расчетом, отправкой SMS).

Если требуется официальное издание, то можно купить СТО ГАЗПРОМ 9011-2006 - печатную форму документа для технических библиотек и лицензирования деятельности предприятия.