Главная » Каталог документов » ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007

ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007
"Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности"

- 333,00 руб.;
- Официальное издание;
- Доставка или cамовывоз.
- от 95,00 руб./день;
- Мгновенное подключение;
- Различные формы оплаты.
- от 8 790,00 руб.;
- Тысячи (!) документов на DVD;
- Ежеквартальное обновление.

Статус документа: действующий

Дата вступления в действие: 2008-06-01


Документ относится к следующим разделам классификатора:

Нормативно-технические документы. Национальные стандарты
Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Организация фирм и управление ими
Управление трудовыми ресурсами

Нормативно-технические документы. Национальные стандарты
Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Качество
Управление качеством и обеспечение качества


Содержание для ознакомления



ВНИМАНИЕ!!
ФРАГМЕНТ ТЕКСТА ДОКУМЕНТА ПРЕДСТАВЛЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ И СОДЕРЖИТ ОШИБКИ
ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА СООТВЕТСТВУЕТ ОФИЦИАЛЬНОМУ ИЗДАНИЮ


НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007

Менеджмент организации

ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ, ПОСТАВЛЯЮЩИХ ПРОДУКЦИЮ И ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ В НЕФТЯНОЙ, НЕФТЕХИМИЧЕСКОЙ И ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Enterprise management. Requirements for quality management systems of product and service supply organizations in petroleum, petrochemical and natural gas industries


Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным ЗАКОНом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ "О техническом регулировании", а ПРАВИЛА применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"

Подготовлен Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (ОАО "НИЦ КД") и Техническим комитетом по стандартизации ТК 10 "Перспективные производственные технологии, менеджмент и оценка рисков" на основе собственного аутентичного перевода стандарта, УКАЗанного в пункте 4

Внесен Управлением развития, инФОРМАционного обеспечения и аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

Утвержден и введен в действие ПРИКАЗом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 567-ст

Дата введения: 01-06-2008 г.

Настоящий стандарт идентичен международному документу ИСО/ТУ 29001:2003 "Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ к организациям, поставляющим продукцию и предоставляющим услуги" (ISO/TS 29001:2003 "Petroleum, petrochemical and natural gas industries - Sector-specific quality management systems - Requirements for product and service supply organizations").
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования УКАЗанного международного документа для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2004 (подраздел 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении А

Введен впервые


ИнФОРМАция об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом инФОРМАционном УКАЗателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых инФОРМАционных УКАЗателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее УВЕДОМЛЕНИЕ будет опубликовано в ежемесячно издаваемом инФОРМАционном УКАЗателе "Национальные стандарты". Соответствующая инФОРМАция, УВЕДОМЛЕНИЕ и тексты размещаются также в инФОРМАционной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет

Содержание

1. Область применения
2. НОРМАТИВные ссылки
3. Термины и определения
4. Системы менеджмента качества
5. Ответственность руководства
6. Менеджмент ресурсов
7. Процессы жизненного цикла продукции
8. Измерение, анализ и улучшение
Приложение А (справочное). Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам

Введение

0.1 Общие положения

ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ*
_____________
* Приведенный в рамке текст ИСО 9001 идентичен тексту соответствующего раздела ГОСТ Р ИСО 9001:2001.

0.1 Общие положения
Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое РЕШЕНИЕ организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации. Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или документации.
ТРЕБОВАНИЯ к системе менеджмента качества, установленные в настоящем стандарте, являются дополнительными по отношению к ТРЕБОВАНИЯм к продукции. ИнФОРМАция, обозначенная как "Примечание", носит харАКТер методических УКАЗаний для понимания или разъяснения соответствующего ТРЕБОВАНИЯ.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, с целью оценки способности организации выполнять ТРЕБОВАНИЯ потребителей, РЕГЛАМЕНТов и собственные ТРЕБОВАНИЯ.
При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установленные в ИСО 9000:2000 и ИСО 9004:2000.

Примечание - Настоящий стандарт не имеет отношения к вопросам, связанным с конкурентоспособностью или торговлей, таким, как цена, поручительства, гарантии, или другим вопросам, преследующим коммерческие цели.

0.2 Процессный подход

ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ
0.2 Процессный подход
Настоящий стандарт направлен на применение "процессного подхода" при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
Применение в организации системы процессов НАРЯДу с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов могут считаться "процессным подходом".
Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии.
При применении в системе менеджмента качества такой подход подчеркивает важность:
a) понимания и выполнения требований;
b) необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности;
c) достижения результатов выполнения процессов и их результативности;
d) постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении. Приведенная на рисунке 1 модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе, иллюстрирует связи между процессами, представленными в разделах 4-8. Эта модель показывает, что потребители играют существенную роль при определении входных данных. Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценки инФОРМАции о восприятии потребителями выполнения их требований. Приведенная на рисунке 1 модель охватывает все основные ТРЕБОВАНИЯ настоящего стандарта, не детализируя их.

Примечание - Кроме того, ко всем процессам может применяться цикл "ПЛАНирование - Осуществление - Проверка - Действие" (PDCA*). Цикл PDCA можно кратко описать так:
ПЛАНирование (plan) - разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с ТРЕБОВАНИЯми потребителей и политикой организации;
Осуществление (do) - внедрите процессы;
Проверка (check) - постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и ТРЕБОВАНИЯми на продукцию и сообщайте о результатах;
Действие (act) - предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов.
_____________
* Plan - Do - Check - Act.



Условные обозначения:
Деятельность, добавляющая ценность; Поток инФОРМАции

Рисунок 1 - Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе

0.3 Связь с ИСО 9004

ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. ТРЕБОВАНИЯ
0.3 Связь с ИСО 9004
ИСО 9001 и ИСО 9004 были разработаны как согласованная пара стандартов на системы менеджмента качества для дополнения друг друга, но их можно применять также независимо. Несмотря на то, что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях создания условий для их использования как согласованной пары.
ИСО 9001 у

-=ОКОНЧАНИЕ ФРАГМЕНТА ДОКУМЕНТА=-

Документ ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 можно получить тремя способами:

Приобрести полный комплект актуальных документов в виде электронного справочника на DVD. Мы предлагаем специализированные справочники для разных отраслей хозяйственной деятельности.

Так же, можно скачать ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 или любой другой документ очень быстро и за смешные деньги, с оплатой любым способом (электронными деньгами, безналичным расчетом, отправкой SMS).

Если требуется официальное издание, то можно купить ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 - печатную форму документа для технических библиотек и лицензирования деятельности предприятия.