Главная » Каталог документов » ГОСТ 26265-84

ГОСТ 26265-84
"Стандартизация в бытовом обслуживании населения. Основные положения"

- 196,00 руб.;
- Официальное издание;
- Доставка или cамовывоз.
- от 95,00 руб./день;
- Мгновенное подключение;
- Различные формы оплаты.
- от 8 790,00 руб.;
- Тысячи (!) документов на DVD;
- Ежеквартальное обновление.

Статус документа: действующий

Дата вступления в действие: 1985-07-01


Документ относится к следующим разделам классификатора:

Нормативно-технические документы. Национальные стандарты
Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация
Стандартизация. Общие правила


Содержание для ознакомления



ВНИМАНИЕ!!
ФРАГМЕНТ ТЕКСТА ДОКУМЕНТА ПРЕДСТАВЛЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ И СОДЕРЖИТ ОШИБКИ
ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА СООТВЕТСТВУЕТ ОФИЦИАЛЬНОМУ ИЗДАНИЮ

ГОСТ 26265-84

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

СТАНДАРТИЗАЦИЯ В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ииание официальное

i

ПИК ШДЧЬЛЬГИК! (1Л11.1Л1Ч011

2
УДК 646/649:006.354 Группа ISO

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

СТАНДАРТИЗАЦИЯ В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ

Основные положения

Standardization in the field of service. Basic provisions

MKC 01.120

03.080.30 ОКСТУ 0001

Дата введения 01.07.85

Настоящий стандарт устанавливает цель, задачи, объекты стандартизаиии и структуру комплекса НОРМАТИВно-технических документов (НТД) по стандартизаиии в бытовом обслуживании населения.

Стандарт распространяется на работы по стандартизаиии, проводимые в области бытового обслуживания организациями и предприятиями, независимо от их ведомственной принадлежности.

Основные ТЕРМины, применяемые в стандарте, и пояснения к ним приведены в приложении I.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Целью стандартизаиии в бытовом обслуживании населения является НОРМАТИВно-техническое обеспечение работ по бытовому обслуживанию населения, направленных на:

максимальное удовлетворение потребностей граждан в бытовых услугах; повышение эффективности и качества бытового обслуживания в соответствии с ТРЕБОВАНИЯми населения;

установление номенклатуры бытовых услуг и прогрессивных форм обслуживания населения.

1.2. Основными задачами сттншартизании в бытовом обслуживании населения являются: установление номенклатуры показателей качества для групп однородных бытовых услуг, методов и средств их котроля;

установление прогрессивных требований к качеству услуг в бытовом обслуживании населения; установление требований к условиям и проиессам обслуживания; унификация документов в бытовом обслуживании населения;

установление ТЕРМинов и определений основных понятий, применяемых в бытовом обслуживании населения.

1.3. Объектами стандартизаиии в бытовом обслуживании населения являются: группы однородных бытовых услуг;

конкретные бытовые услуги;

виды бытовых услуг;

типовые технологические процессы;

ТРЕБОВАНИЯ к условиям обслуживания;

обшие ТРЕБОВАНИЯ и НОРМЫ;

ПОРЯДОК организации работ.

Примечание. Группы однородных бытовых услуг должны формироваться на основе классификационных группировок (подгрупп услуг) Общесоюзного классификатора бытовых услуг населению (ОКБУН). Вилы бытовых услуг и конкретные услуги определяются по ОКБУН.

ГОСТ 26265-84

II I л inn официальное Перепечатка воспрещена

?> Издательство стандартов, 1984 ?> ИПК Издательство стандартов, 2003
С. 2 ГОСТ 26265-84

1.4. Категории и аилы разрабатываемых стандартов должны соответствовать ГОСТ 1.0 за исключением стандартов видов: параметры и (или) размеры; типы: марки: сортамент; конструкция.

На конкретные услуги по изготовлению и злел и А по индивидуальным заказам и отремонтированные изделия разрабатывают технические условия в соответствии с ГОСТ 2.114.

На простейшие виды услуг разрабатывают конструкторскую и технологическую документацию (технологические РЕГЛАМЕНТы, режимы, карты, инструкции и др.). ПЕРЕЧЕНЬ простейших видов услуг утверждается министерством бытового обслуживания союзной республики.

Категорию и вид НТД следует определять в зависимости от очзъекта стандартизации в соответствии с приложением 2.

1.5. Построение, содержание и изложение стандартов должно соответствовать ТРЕБОВАНИЯм ГОСТ 1.5 с учетом особенностеА, УКАЗанных в пи. 1.5.1, 1.5.2, 1.5.3.

1.5.1. Стандарты обших технических условий должны включать вводную часть и следующие разделы:

технические ТРЕБОВАНИЯ;

приемка:

методы контроля;

транспортирование, хранение и выдача заказов; гарантии предприятия.

В разделе «Технические ТРЕБОВАНИЯ- должно быть УКАЗано, что услуги выполняются в соответ-ствии с ТРЕБОВАНИЯми, отмеченными в квитанции или ПАСПОРТе-заказе, по утвержденной технологии, приведен полный комплекс требований и (или) норм, определяющих основные потребительские (эксплуатационные) харАКТеристики конечного результата услуг.

При этом технические ТРЕБОВАНИЯ к изделиям, изготовляемым по индивидуальным заказам, должны соответствовать основным ТРЕБОВАНИЯм, установленным в действующей НОРМАТИВно-технической документации на аналогичные виды товаров народного потребления.

В данный раздел должны быть включены ТРЕБОВАНИЯ электробезопасности, пожаро- и взры-воопасности, безопасности от воздействия химических и загрязняющих веществ; ТРЕБОВАНИЯ безопасности при обслуживании машин, оборудования.

В разделе «Приемка- должен быть установлен ПОРЯДОК проведения приемки выполненных услуг ОТК или лицом, на которое возложены функции контроля, а также заказчиком.

В разделе «Методы контроля- должны быть определены методы проверки требований, норм и харАКТеристик, установленных в стандарте, включая сопоставление с утвержденным образцом-моделью.

1.5.2. Стандарты обших технических требованиЛ должны включать разделы в соответствии с ГОСТ 1.5 за исключением следующих разделов:

ТРЕБОВАНИЯ стандартизаини и унификации:

|ребова11ия экономного использования сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов;

ТРЕБОВАНИЯ технологичности; ТРЕБОВАНИЯ радиоэлектронной зашиты.

Содержание требований в соответствующих разделах стандартов зависит от вида услуги. Например, в стандарте по химической чистке в разделе «ТРЕБОВАНИЯ стойкости к внешним воздействиям- должны быть устано&тепы ТРЕБОВАНИЯ к сохранению конструкции, фасона и размера изделия, устоАчивости складки при несминаемой обработке, молесгойкости, водоотталкивания и т. д.

1.2-1.5.2. (Измененная редакция, Изм. № I).

1.5.3. Содержание и изложение стандартов видов правил приемки и методов контроля должно соответствовать ТРЕБОВАНИЯм, установленным для соответствующих разделов стандарта обших технических условий в п. 1.5.1.

1.6. Разработка, согласование, утверждение, регистрация, внесение изменений, внедрение НОРМАТИВно-технических документов по ГОСТ 1.0. ГОСТ 1.2, ГОСТ 2.114. ГОСТ 2.602, ГОСТ 15.001*.

Проекты НТД на бытовые услуги согласовываются с исполкомами Советов народных депутатов.

(Измененная ре;1акцня, Изм. № 1).

' На территории Российской Фелераиии действует ГОСТ Р 15.201-2000
ГОСТ 26265-84 С. 3

1.6.1. Проекты гхку|1арственных и республиканских стандартов должны разрабатывать, как правило, базовые организации по стандартизании министерств бытового обслуживания населения союзных республик в порядке, установленном ГСС.

1.6.2. Проекты отраслевых стандартов в бытовом обслуживании населения, устанавливающих ТРЕБОВАНИЯ к ремонту и отремонтированным бытовым машинам и приборам, датжны разрабатывать организации союзных министерств, являющиеся головными в производстве закрепленных за ними товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения и датжны быть разосланы на отзыв министерствам бытового обслуживания населения союзных республик. Проекты отраслевых стандартов должны быть согласованы с ЦНИИбыт Минбыта РСФСР.

2. СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ

2.1. Комплекс НОРМАТИВно-технических документов по стандартизации в бытовом обслуживании включает:

общетехнические стандарты; организационно-методические стандарты; стандарты на бытовые услуги; технические условия.

2.2. Общетехнические стандарты устанавливают: классификацию бытовых услуг: ТЕРМины и определения основных понятий в бытовом обслуживании: условные обозначения (ИНСТРУКЦИЯ-памятка, метки, символы); номенклатура показателей качества бытовых услуг и обслуживания; ТРЕБОВАНИЯ к типовым технологическим процессам;

ТРЕБОВАНИЯ к условиям обслуживания;

обшие ТРЕБОВАНИЯ к унифицированной документации в бытовом обслуживании; общие методы (РАСЧЕТа, анализа, испытаний, оценки);

НОРМЫ и ТРЕБОВАНИЯ по технике безопасности, охране природы, противопожарной безопасности.

2.1, 2.2. (Измененная редакция, Изм. № I).

2.2а. Организационно-методические стандарты устанавливают:

организацию работ по стандартизации;

ПРАВИЛА приема и офор

-=ОКОНЧАНИЕ ФРАГМЕНТА ДОКУМЕНТА=-

Документ ГОСТ 26265-84 можно получить тремя способами:

Приобрести полный комплект актуальных документов в виде электронного справочника на DVD. Мы предлагаем специализированные справочники для разных отраслей хозяйственной деятельности.

Так же, можно скачать ГОСТ 26265-84 или любой другой документ очень быстро и за смешные деньги, с оплатой любым способом (электронными деньгами, безналичным расчетом, отправкой SMS).

Если требуется официальное издание, то можно купить ГОСТ 26265-84 - печатную форму документа для технических библиотек и лицензирования деятельности предприятия.