ID 55417
|
ГОСТ Р 53633.4-2015 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг
GOST R 53633.4-2015 Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes.Operations. Service management and operations
| Статус документа: |
Действует |
| Дата начала действия: |
01 сентября 2015 г. |
| Количество страниц: |
12 стр. |
| Дата издания: |
31 августа 2015 г. |
| Доступность для заказа: |
В наличии |
| Страна-разработчик: |
Российская Федерация |
| Код по ОКС: |
35.020 - Информационные технологии (ИТ) в целом
|
| Код по КГС: |
П85 - Виды представления информации и математическое обеспечение машин
|
| Серия: |
ИТ ВОС - Информационные технологии. Взаимосвязь открытых систем
|
|
Область применения и описание:
Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Управление и эксплуатация услуг» SM&O (Service management and operations), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Группа процессов SM&O определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на все процессы управления подготовкой к использованию услуг и процессы оказания услуг организацией связи, независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем управления и систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие
